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     PINO HAZE TOUR : 20km déjà inutilisable !!!
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Expéditeur Conversation
DRING
Envoyé sur :  05/06/2015 17:36
Inscrit le: 05/06/2015
De: France
Envois: 5
PINO HAZE TOUR : 20km déjà inutilisable !!!
Nous avons commandė un Pino Hase tour Rohloff. Après 20 kilomètres, la personne de devant pédalait dans le vide !
La roue libre du pédalier gauche semble être cassé.

Avez vous déjà rencontré ce problème ?
Nous n'arrivons pas à avoir de nouvelles de la firme Hase.
fleur_
Envoyé sur :  06/06/2015 11:48
Accro
Inscrit le: 08/05/2012
De:
Envois: 183
Re: PINO HAZE TOUR : 20km déjà inutilisable !!!
Je ne sais pas quel modele de rue libre stoker Hase monte actuelllement sur le Pino Tour.

Avant, il y avait deux versions de roue libre, une pour l'Allround, une autre pour le tour.

Celle du Allround que nous avons est montée sur l'axe carré de boitier de pédalier et il y a un combiné porte plateau+protege plateau spécifique qui est vissé sur cette roue libre via 5 boulons. Le plateau est un plateau standard fixé sur ce combiné porte plateau+protege plateau par de cheminées standard. Photo de la roue libre du Allround
Image redimensionnée


Celle du Tour était intégrée au plateau, c'était donc un plateau tout a fait spécial qui était monté sur un porte plateau standard. En fait le pédalier du tour était un pédalier tandem standard, seul le plateau était spécifique.
Je dis était car je vois que le pédalier du tour n'est plus le même qu'avant (avant Truetativ Elita,tandem maintenant Stronglight Z lite) et donc j'ignore si Hase a conservé le plateau avec roue libre intégrée sur le Tour. Une photo du plateau roue libre du tour : Image redimensionnée

Image redimensionnée


Nous avons aussi eu des problèmes avec certains composants sur notre Pino (toile de siège déchirée après un an d'utilisation, puis re-déchirée 2 ans plus tard, freins Avid Code R bloqués). Hase a remplacé la toile du siège sous garantie (nous avons le nouveau modèle 3D nettement supérieur a l'ancien) mais pas les freins.

Pour les faire réagir, il faut contacter le revendeur qui a vendu le Pino + leur téléphoner (pas/peu de réaction au Email).
Alpj
Envoyé sur :  07/06/2015 16:14
Inscrit le: 05/11/2014
De:
Envois: 15
Re: PINO HAZE TOUR : 20km déjà inutilisable !!!
Bonjour,

Nous avons eu, nous aussi, un problème avec la roue libre de notre pino (modèle custom - 2015). Pour nous, pas de pédalage dans le vide, mais un bruit de ferraille...

Nous avons contacté notre revendeur qui a négocié avec hase pour l'envoi d'une nouvelle roue libre. Celle montée sur notre vélo était visiblement de très mauvaise facture (voir photo en pièce jointe). Nous n'avons plus le délai en tête, mais la pièce n'est pas arrivée tout de suite !

Depuis, nous n'avons plus de problème... hormis le fait qu'elle s'est déjà encrassée (sable, poussière, ...). Hase nous a envoyer un mail très succinct, nous indiquant qu'il était possible d'ouvrir cette roue libre avec une clé à ergot à des fins d'entretien?! Quelqu'un a-t-il déjà essayé cette manip' ?!

Merci d'avance pour le partage d'expériences !
Anne-Laure et Pierre-Jean
DRING
Envoyé sur :  13/06/2015 22:49
Inscrit le: 05/06/2015
De: France
Envois: 5
Re: PINO HAZE TOUR : 20km déjà inutilisable !!!
Nous nous sommes rapprochés de notre super revendeur (cyclable Lille)
Nous avons du meuler la roue-libre pour pouvoir l'extraire du pédalier gauche. Sans cette méthode nous n'aurront pas réussi à la changer.
La firme HAZE nous a pris la roue-libre en garantie.

Dans les bagages nous emporteront avec nous une roue-libre en supplément. Conscient que cette pièce représente le cœur du Pino !

Merci pour vos messages !

Alpj
Envoyé sur :  14/06/2015 13:56
Inscrit le: 05/11/2014
De:
Envois: 15
Re: PINO HAZE TOUR : 20km déjà inutilisable !!!

Bonjour,

Content de vous savoir à nouveau opérationnel !

Autre méthode : nous avons serré la roue libre dans un étau jusqu'à écraser le flasque extérieur, puis l'avons dévissé en poussant sur la manivelle.

N'ayant pas prévu d'emporter de roue libre de rechange, nous sommes toujours à la recherche d'informations concernant l'entretien de cette pièce.
Extrait d'un mail reçu de hase : "you can open the freeweel it with an wench" ... Si quelqu'un a déjà réalisé cette opération, sans se retrouver avec une centaine de billes qui se balade, merci de nous tenir au courant !

Bonne continuation,
Anne-Laure et Pierre-Jean
DRING
Envoyé sur :  22/08/2015 14:39
Inscrit le: 05/06/2015
De: France
Envois: 5
Re: PINO HAZE TOUR : 20km déjà inutilisable !!!
Nous avons eu deux problèmes sur notre pédalier.
Apres le remplacement de la roue libre, vers 400 km; le tandem perds une fois de plus la transmission sur le pédalier avant (3 remplacement déjà).
Après diagnostique d'un expert, on s'aperçoit que le filetage du pédalier est rongé et que la roue libre comprend trop de graisse.
En effet, les deux cliquets qui composent la roue libre etait collés par la graisse, a l'intérieur de la roue libre, ce qui la rendait inefficace.

Le magasin Cyclable Lille s'acharne, malgres les nombreuses déceptions pour nous faire avancer sur notre tour du monde.
Merci à eux.


DRING
Envoyé sur :  28/08/2015 11:16
Inscrit le: 05/06/2015
De: France
Envois: 5
Re: PINO HAZE TOUR : 20km déjà inutilisable !!!
Voilà les problèmes de la roue libre et de notre pédalier. Nous avons souhaité vous le présenter en images et vous offrir quelques solutions.

http://youtu.be/rmZSWA-s3TU

Bonne route a tous.
www.facebook.com/dringtv
www.dring.tv
carosim
Envoyé sur :  09/08/2016 09:18
Aspirant
Inscrit le: 18/02/2015
De: Pontcharra
Envois: 22
Re: PINO HAZE TOUR : 20km déjà inutilisable !!!
Merci pour la vidéo, et bon voyage autour du monde à vous !

Nous avons eu le même problème de filetage sur le Allround 2015, Hase nous a dit n'avoir jamais vu ce problème... ils ont quand même passés le boitier en garantie.

D'autres personnes ont rencontrés ce problème?

Mat et Caro
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